Dienstag, 23. Januar 2018

Mex GmbH • Weinbergstrasse 35 • 55299 Nackenheim
 
Kontinuierliches Target-Control in Klinik und Apotheken
 
Je länger eine Festlegung der Kundenklassifizierung zurückliegt, desto weniger eignet sie sich für Marketingmaßnahmen und Außendienstführung.
Die Kundenklassifizierung sollte daher öfter kontrolliert werden.


Target Control

  • überwacht die Kundenklassifizierung kontinuierlich,
  • empfiehlt ob oder wie die Klassifizierung geändert werden sollte,
  • begründet zugleich die Empfehlung.
Der Anwender entscheidet, ob er der Empfehlung folgt oder die bisherige Klassifizierung beibehält.

Folgende Empfehlungen für Apotheken werden gegeben:

  • Es wird eine Änderung in Klasse A empfohlen.
  • Es wird eine höhere Klassifizierung empfohlen.
  • Die Klassifizierung sollte tiefer angesetzt werden.
  • Die Klassifizierung sollte nicht geändert werden.
  • Es wird keine Empfehlung gegeben.
Neben der Empfehlung und Begründung werden in einem Dashboard die aktuellen Umsätze/Besuche usw. angezeigt.

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